App móvil
Cliente y campoIdentifique en el bolsillo
iOS y Android para tomar la foto, ver el tipo preliminar y seguir cada consulta en el historial.
- Foto con cámara o galería
- Tipo preliminar al instante
- Historial de todas las placas
Plaki
Identifique su placa y reciba precio y recomendaciones en un solo lugar
Tome una foto, conozca el tipo al instante y reciba la confirmación del equipo con precio, disponibilidad y recomendaciones. Todo queda en el historial de su cuenta.
Qué hace la app
De la foto a la cotización, sin reenviar imágenes ni perder el contexto en WhatsApp.
Envíe la placa desde el teléfono
Abra la cámara o elija una imagen de la galería. Confirme que la placa se vea nítida y centrada antes de continuar. Una foto clara es suficiente para abrir la consulta.
- Cámara o galería, en el momento
- Revisión visual antes de enviar
- Sin reenviar la misma foto por chat
- Lista para identificar en segundos
Una plataforma: app, web e IA
El cliente consulta desde el teléfono. El equipo responde desde la web. La IA acelera la primera identificación.
Listo para operar
Web del equipo
Comercial y técnicoAtienda cada caso con contexto
Bandeja de consultas con la imagen, el tipo sugerido y un campo de observaciones para cotizar sin perder la ficha.
- Confirmar o corregir el tipo
- Precio y recomendaciones
- Historial por cliente y empresa
Inteligencia artificial
Acelerador internoPrimera respuesta, sin esperar
La clasificación corre en el teléfono. Si la confianza no alcanza, un especialista entra y cierra el caso.
- Identificación en el dispositivo
- Revisión humana cuando hace falta
- Mejora continua, sin pedirle fotos al cliente para “entrenar”
Recorrido del cliente
Cómo funciona
Cinco pasos. Una consulta. Una respuesta comercial asociada a la foto.
Foto → tipo preliminar → revisión del equipo si hace falta → precio y recomendaciones → historial.
01
Foto de la placa
02
Tipo preliminar
03
Revisión del equipo
04
Precio y recomendaciones
05
Historial
01Foto de la placa
El cliente toma o selecciona una foto nítida. Esa imagen abre la consulta; no un chat suelto.
02Tipo preliminarEn la app
La app muestra el tipo al instante, con un nombre comercial que se entiende sin códigos.
03Revisión del equipo
Si hace falta confirmar, el equipo ve la misma foto en la web y ajusta el tipo.
04Precio y recomendaciones
La respuesta comercial queda en Observaciones: precio, disponibilidad, plazos y consejos técnicos.
05HistorialListo
El cliente vuelve a esa ficha cuando quiera. Foto, tipo, estado y cotización en un solo lugar.
Foto de la placa
El cliente toma o selecciona una foto nítida. Esa imagen abre la consulta; no un chat suelto.
Tipo preliminar
La app muestra el tipo al instante, con un nombre comercial que se entiende sin códigos.
Revisión del equipo
Si hace falta confirmar, el equipo ve la misma foto en la web y ajusta el tipo.
Precio y recomendaciones
La respuesta comercial queda en Observaciones: precio, disponibilidad, plazos y consejos técnicos.
Historial
El cliente vuelve a esa ficha cuando quiera. Foto, tipo, estado y cotización en un solo lugar.
Un solo lugar para cada placa
La identificación, la confirmación y la cotización viven en la misma consulta. Nadie reenvía fotos ni busca el hilo de hace dos semanas.
Menos WhatsApp, más trazabilidad
WhatsApp puede acompañar el primer contacto. La fuente de verdad es el historial: cada placa, su estado y lo que respondió el equipo.
Clasificación preliminar: inmediata en la app. Si el caso queda pendiente, el equipo responde en la misma ficha, con vigencia y condiciones claras.